¿Qué es ZooZuu?
¿Qué es ZooZuu?
ZooZuu es la tienda Outlet de productos y accesorios electrónicos por excelencia. Cada producto se pone a la venta durante nuestra campaña actual y concluye su ciclo cuando se agotan las existencias o llega a su plazo límite. ZooZuu recomienda estar atento para no perderse las mejores ofertas, ya que tu rapidez al comprar puede marcar la diferencia. ¡No dejes pasar esta oportunidad!
¿Cómo puedo enterarme de la oferta diaria?
Puedes recibir la oferta diaria añadiendo nuestro feed RSS si utilizas un lector RSS . También puedes, por supuesto, visitarnos cada día en Zoozuu.com
¿Qué garantía tienen los productos?
Nuestros productos disponen de 3 años de garantía según la legislación vigente. Las baterías tienen la garantía de consumibles de 6 meses.
¿Dónde realiza envíos ZooZuu?
– Toda la Península (España y Portugal)
– Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla
– Resto de Europa (contacte con nosotros para que le informemos)
Los precios de los productos para España y Portugal están publicados en la web y ya incluyen el IVA.
Realizar pedidos (modalidades de pago)
¿Cómo puedo realizar un pedido?
Para formalizar la compra tiene que seguir los pasos que se indican en nuestra página.
No dude en ponerse en contacto con nosotros si tiene cualquier duda: tiendazoozuu@gmail.com
¿Cómo puedo cancelar un pedido?
Para anular un pedido sólo tiene que comunicárnoslo por e-mail: tiendazoozuu@gmail.com facilitándonos su nombre y el artículo comprado que desea anular. Si usted ya ha pagado por transferencia, debe facilitarnos sus datos bancarios (número de cuenta) para que podamos devolverle su dinero.
¿Cómo puedo modificar mi pedido?
ZooZuu almacenará electrónicamente el pedido. Para modificar un pedido sólo tiene que decírnoslo por e-mail: tiendazoozuu@gmail.com
¿Qué pasa si no estoy en casa en la entrega?
Usted no tiene que quedarse en casa. Si no está, mensajería urgente le dejará una nota de aviso para que pueda ponerse en contacto con ellos y concertar la entrega, sin gastos adicionales. Mensajería urgente gestionará dos intentos de entrega. De resultar fallidos ambos intentos, la mercancía será devuelta a ZooZuu.
¿Se puede comprobar el paquete en la entrega?
En caso de que Usted constate en el momento de la entrega por el transportista faltas de conformidad o que la mercancía ésta visiblemente dañada, deberá consignar estas circunstancias en el albarán del transportista y poner en conocimiento de estos hechos a ZooZuu. de manera inmediata por escrito mediante el servicio de atención al cliente (e-mail a tiendazoozuu@gmail.com). Debe verificar siempre que la mercancía ha sido entregada en perfecto estado, en un plazo de 24 h. desde la entrega.
¿Qué pasa si mi producto me llega en malas condiciones?
Si el producto ofrece claros signos de deterioro o daño o muestra daños relacionados con el transporte, deberá notificar a zoozuu vía email tiendazoozuu@gmail.com el daño del mismo antes de las 24 horas posteriores a la recepción del pedido. Los daños evidentes han de ser además notificados en el albarán de recepción del transportista.
¿Se puede devolver un pedido?
Puede devolver un artículo en un plazo de 14 días hábiles después de la entrega. La devolución de los artículos o los productos se debe hacer directamente a través de Zoozuu.